Comprometimento de e-mail corporativo (BEC): o que é e como funciona

Os golpes de comprometimento de e-mail corporativo, conhecidos como BEC, estão entre as fraudes mais perigosas e difíceis de detectar no ambiente empresarial. Diferentemente de ataques baseados em malware, esse tipo de golpe explora confiança, urgência e falhas de verificação de processos internos.

A popularização da inteligência artificial e dos deepfakes tornou esses golpes ainda mais sofisticados, permitindo que criminosos imitem estilos de escrita, vozes e comportamentos de executivos com alto grau de precisão.

Neste artigo, você vai entender como o BEC funciona, suas principais variações e quais medidas podem ajudar a reduzir esse risco.

O que é o golpe de comprometimento de e-mail corporativo (BEC)

O BEC, Business Email Compromise, é uma fraude direcionada em que criminosos invadem ou falsificam contas de e-mail corporativas para manipular colaboradores e induzir pagamentos indevidos, alterações de dados bancários ou compartilhamento de informações sensíveis.

Segundo o FBI Internet Crime Report 2024, ataques de BEC causaram mais de US$ 2,77 bilhões em prejuízos no último ano, permanecendo entre os golpes corporativos mais rentáveis do mundo. No Brasil, casos envolvendo alteração de boletos, pedidos falsos de pagamento e comunicações que imitam fornecedores ou executivos reais vêm crescendo de forma consistente.

O avanço da IA elevou a capacidade de personalização desses golpes, tornando-os mais convincentes e reduzindo sinais tradicionais de alerta.

Como o golpe funciona na prática

1. Invasão ou falsificação da conta

O ataque pode começar pela invasão de uma conta real de e-mail, geralmente por phishing ou uso de credenciais expostas, ou pela falsificação do endereço por meio de spoofing.

Com ferramentas de IA generativa, criminosos conseguem reproduzir tom, vocabulário e assinaturas comuns na comunicação interna, tornando a fraude mais persuasiva.

2. Coleta de informações e monitoramento

Depois de obter acesso, o criminoso observa conversas internas, rotinas de pagamento, prazos de fornecedores e comportamentos dos colaboradores.

Com IA, esse monitoramento pode ser automatizado, analisando históricos de e-mail para identificar momentos oportunos e o estilo de escrita mais convincente para a fraude.

3. Envio da mensagem fraudulenta

Com base nas informações coletadas, o golpista envia uma mensagem assumindo a identidade de um executivo, fornecedor ou colega de equipe.
Os pedidos geralmente envolvem:

transferências urgentes
alteração de dados bancários
envio de documentos sigilosos

Em alguns casos, os criminosos reforçam o pedido com deepfakes de voz, tornando a fraude ainda mais difícil de contestar.

4. Execução e prejuízo

Quando o pagamento é realizado, o valor é rapidamente desviado para contas de laranjas ou para o exterior.

A recuperação costuma ser difícil devido à velocidade das operações, e o impacto reputacional pode ser tão grave quanto o financeiro, principalmente quando fornecedores e parceiros são envolvidos.

Principais variações do golpe BEC

Fraude do CEO

Golpistas se passam pelo CEO ou por um executivo sênior e solicitam uma transferência urgente ou sigilosa, explorando hierarquia e pressão de tempo.

Fraude do fornecedor

Muito comum no Brasil. O criminoso altera dados bancários de um fornecedor legítimo para interceptar pagamentos reais.

Comprometimento de conta de colaborador

Após invadir a conta de um funcionário, o golpista envia mensagens internas, altera fluxos de aprovação ou coleta informações sensíveis.

Impersonificação de advogado

Criminosos se passam por advogados ou escritórios, normalmente em negociações ou cobranças, para convencer colaboradores a tomar decisões financeiras rápidas.

Veja na prática como funciona um software de conscientização

Por que a IA tornou o BEC ainda mais perigoso

Com o uso de IA generativa, os golpes passaram a incorporar elementos que antes eram difíceis de reproduzir manualmente. Hoje, criminosos conseguem:

Imitar o estilo de escrita de um executivo com base em poucos e-mails
Gerar respostas automáticas e coerentes para conversas em andamento
Criar deepfakes de voz para confirmar pedidos falsos
Automatizar a análise de conversas internas para detectar padrões de pagamento e comportamentos

Esses recursos reduzem erros e aumentam a credibilidade do ataque, fazendo com que o BEC se torne um golpe de difícil detecção mesmo para equipes experientes.

Como proteger sua empresa contra o BEC

1. Conscientização e verificação por duplo canal

A prevenção começa pelas pessoas. Colaboradores precisam ser capazes de identificar sinais de fraude e entender que mensagens urgentes, pedidos atípicos de pagamento ou alterações inesperadas em dados bancários exigem atenção redobrada.

A prática de confirmar solicitações sensíveis por outro meio, como telefone ou reunião presencial, reduz drasticamente o risco de aceitar instruções falsas enviadas por e-mail.

Além disso, esse processo de verificação por duplo canal deve ser incorporado à rotina e reforçado em treinamentos contínuos.

2. Políticas de segurança e autenticação

Políticas internas bem estruturadas ajudam a limitar o impacto de tentativas de fraude e dificultam o acesso de criminosos a sistemas corporativos.

O uso de autenticação multifator torna mais difícil que credenciais comprometidas sejam exploradas, enquanto fluxos de aprovação financeira em várias etapas impedem que decisões críticas dependam de uma única pessoa.

Também é importante revisar permissões periodicamente para evitar acessos excessivos ou desnecessários. Além disso, a configuração correta de SPF, DKIM e DMARC contribui para a identificação de mensagens falsificadas, fortalecendo o ambiente de e-mail contra spoofing e outras técnicas usadas em golpes BEC.

3. Proteção avançada de e-mail

A segurança de e-mail desempenha um papel central na detecção precoce de tentativas de fraude. Softwares antiphishing utilizam análise de comportamento, reputação de remetente e padrões de escrita para identificar indícios de ataques, inclusive aqueles produzidos com apoio de inteligência artificial.

Dessa forma, essas ferramentas conseguem detectar anomalias sutis que passariam despercebidas em verificações manuais.

Ao filtrar mensagens antes que cheguem à caixa de entrada, esses sistemas reduzem a exposição dos colaboradores a tentativas de BEC e minimizam a dependência de atenção individual.

Isso cria uma camada adicional de proteção que complementa a conscientização e as políticas internas da empresa.

4. Procedimentos de resposta a incidentes

Mesmo com medidas preventivas, é essencial que a empresa esteja preparada para responder rapidamente quando um ataque for identificado.

Um procedimento claro de reporte permite que colaboradores alertem imediatamente as equipes responsáveis ao identificar uma mensagem suspeita.

A integração entre TI, financeiro e jurídico agiliza a contenção de danos, permitindo bloquear transações antes da conclusão e registrando evidências necessárias para investigação.

Vale lembrar que a existência de um protocolo estruturado não apenas limita prejuízos, mas também fortalece a capacidade da organização de aprender com cada incidente e aprimorar seus controles.

MindAware e Oblock: parceria para resultados reais

Os golpes de comprometimento de e-mail corporativo combinam engenharia social, análises comportamentais e, agora, recursos de IA, tornando-se um dos ataques mais complexos e prejudiciais para o ambiente empresarial.

Prevenção depende de três pilares: conscientização contínua, políticas bem definidas e soluções avançadas de segurança de e-mail.

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