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Você já recebeu um e-mail que parecia real, mas na verdade era um golpe? Se sim, você não está sozinho. Os golpes de phishing continuam sendo uma das formas mais comuns de ataques online. E, muitas vezes, é por e-mail que eles chegam até você no ambiente de trabalho.
O phishing não é um problema só da equipe de TI. Ele envolve todos nós. Uma única mensagem enganosa pode causar prejuízo financeiro, roubo de dados e muito estresse. Mas a boa notícia é que, com atenção e algumas práticas simples, você consegue evitar a maioria dessas armadilhas.
Neste artigo, nós vamos explicar melhor o que é o phishing e dar dicas de como evitá-lo no ambiente de trabalho. Confira!
Phishing é uma técnica usada por golpistas para enganar pessoas e levá-las a tomar ações prejudiciais, como clicar em links maliciosos ou fornecer informações confidenciais. A armadilha normalmente chega disfarçada de um e-mail legítimo — com aparência de mensagens enviadas por bancos, lojas, plataformas de streaming, operadoras ou até colegas de trabalho.
Esses golpes exploram a confiança e o hábito de responder automaticamente a comunicações rotineiras. E isso pode afetar tanto usuários comuns quanto empresas.
No ambiente corporativo, o impacto é ainda maior: o phishing pode causar vazamento de dados, prejuízo financeiro, interrupção das operações e danos à reputação. A boa notícia é que a maioria desses ataques pode ser evitada com atenção e alguns cuidados no dia a dia.
A seguir, veja dicas e boas práticas para se proteger — e proteger a sua empresa — de tentativas de phishing.
Mensagens que dizem que sua conta será bloqueada, que há um problema no pagamento ou que você precisa tomar uma ação imediata são suspeitas.
Afinal, uma das táticas mais usadas pelos golpistas é apostar na pressa como forma de fazer você clicar sem pensar. Antes de tomar qualquer atitude, respire fundo e analise o conteúdo.
Não confie só no nome que aparece. Pelo contrário, verifique o e-mail completo: às vezes, um endereço malicioso tenta imitar o original com pequenas mudanças, como trocar uma letra ou usar domínios parecidos.
Se estiver em dúvida, não responda a mensagem nem clique em nenhum link que veio no e-mail. Ao invés disso, procure o contato oficial da empresa (por exemplo, buscando o site no Google) e confirme a veracidade da mensagem por outro canal.
Se o e-mail supostamente for de um colega de trabalho, parceiro ou fornecedor externo, telefone diretamente para a pessoa.
Muitos golpes usam links falsos que levam para páginas perigosas. Ao passar o cursor sobre o link (sem clicar!), o endereço real aparece. Se for estranho, cheio de números ou não tiver nada a ver com a empresa citada, não clique. Em vez disso, vá direto ao site digitando o endereço no navegador.
Ficou na dúvida? Consulte a equipe de TI da sua empresa. Normalmente, eles têm acesso a ferramentas que podem verificar a autenticidade de um link.
Você já deve saber que anexos inesperados podem conter vírus ou outros tipos de malware, como ransomware. Arquivos com extensões como .exe, .zip, .html ou .js são os mais arriscados.
Porém, os criminosos também exploram arquivos aparentemente inofensivos, como PDF e Excel.
Por isso, mesmo que o e-mail pareça ter vindo de um colega, confirme com a pessoa antes de abrir, especialmente se não estiver esperando nenhum documento. Na dúvida, consulte sua equipe de TI.
Sua empresa provavelmente já deve contar com sistemas para bloquear e-mails maliciosos, mas nenhum filtro é 100% perfeito.
É por isso que os treinamentos de conscientização são tão importantes: eles ajudam você a reconhecer golpes, agir com mais segurança e proteger todo o time.
Isso é benéfico não apenas para te proteger no ambiente de trabalho, mas também fora dele. Se você souber reconhecer golpes, vai evitar cair também em vários outros que podem mirar você como pessoa física – golpes do Pix, do WhatsApp clonado, do boleto em aberto etc.
Por isso, faça a sua parte e garanta a sua segurança e a segurança dos dados na sua empresa.
A Oblock é distribuidora oficial do MindAware, uma plataforma da HSC Labs que ajuda sua equipe a identificar golpes e tomar decisões mais seguras no e-mail corporativo. Com treinamentos simples e práticos, você fortalece a segurança onde ela começa: nas pessoas.
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