Simulação de phishing: o que é e como funciona
A simulação de phishing é uma das ferramentas disponíveis para que as organizações treinem e eduquem seus usuários, reforçando a proteção contra esse tipo de ameaça. Com testes realistas em um ambiente controlado, as equipes ficam mais preparadas para reconhecer e lidar com ataques phishing reais.
Neste artigo, nós vamos explicar melhor o que é e como funciona a simulação de phishing. Confira!
Principais tópicos deste artigo
O que é phishing
O phishing é um tipo de golpe em que criminosos se passam por marcas ou pessoas de confiança para tentar enganar usuários. Em geral, o objetivo é convencê-los a fornecer dados, clicar em links maliciosos que podem espalhar malware, e executar transações financeiras. A maior parte dos golpes de phishing ocorre por e-mail, mas ele também é comum em mensagens de texto, ligações telefônicas e redes sociais.
A base por trás dos golpes de phishing é uma técnica conhecida como engenharia social, que envolve o uso de táticas de manipulação e jogo psicológico para convencer as pessoas a tomarem a ação desejada pelo criminoso. Normalmente, as mensagens de phishing são muito persuasivas e contém um senso de urgência, instigando os usuários a agir rapidamente.
Atualmente, o phishing é uma das maiores ameaças às pessoas e organizações: estima-se que até 90% dos ataques começam com e-mail de phishing. A partir do momento em que o usuário cai no golpe, ele abre as portas para que o criminoso consiga atacar diretamente a empresa.
Outro fator que torna esse tipo de golpe especialmente perigoso é que muitas vezes ele não é detectado pelas ferramentas de segurança tradicionais. Além disso, o phishing foca no elo mais fraco da Segurança da Informação, apostando na vulnerabilidade e no desconhecimento das pessoas.
O que é uma simulação de phishing
A simulação de phishing consiste em disparar uma campanha simulada desse tipo de ataque para testar e educar os usuários. Na prática, são enviados e-mails realistas que imitam os golpes de phishing mais comuns, mas sem que os usuários saibam que se trata apenas de um teste.
Em geral, as simulações de phishing são feitas por um software específico de conscientização em cibersegurança. Além de oferecer um simulador de phishing, esse tipo de ferramenta também promove treinamento sobre temas relacionados à segurança cibernética. O principal objetivo é educar os usuários e expô-los a exemplos de phishing de forma segura.
Assim, eles estarão mais preparados para lidar com um golpe de phishing na vida real, reforçando não apenas a sua segurança pessoal, mas a de toda a organização.
Como funciona um simulador de phishing
As campanhas de simulação de phishing são executadas por softwares específicos para isso, normalmente como parte de um programa maior de conscientização de usuários, englobando também conteúdos educativos.
Esse é o caso do MindAware, solução da nossa parceira HSC Labs que é distribuída pela Oblock. O software oferece funcionalidades completas para ataques simulados de phishing, com relatórios detalhados. Confira como uma campanha de ataque simulado é executada.
1. Configuração da campanha
No caso do MindAware, a plataforma permite configurar as campanhas de simulação de phishing de forma personalizada, com controle e visualização granulares.
É possível criar campanhas ilimitadas, com a periodicidade desejada, customizando por setores e por usuários. O setor financeiro, por exemplo, pode ter uma campanha diferente da campanha direcionada ao RH.
2. Escolha dos modelos de phishing
Um ponto fundamental é a escolha dos modelos de phishing que serão utilizados na campanha simulada. É essencial que os templates sejam realistas, para que os usuários sejam expostos ao cenário que vão encontrar de fato na vida real.
Para garantir essa similaridade, os templates do MindAware são desenvolvidos com base em casos reais, a partir da análise de inteligência da HSC, que filtra mais de 100 milhões de e-mails todos os dias.
Com base nisso, o software oferece mais de 250 modelos de ataque, baseados nas ameaças mais comuns do Brasil. E esses modelos são divididos em categorias específicas de tipos de ataques, como bancos, redes sociais, apps etc.
A organização pode então escolher os templates desejados para cada campanha, e também é possível criar o próprio conteúdo nas simulações.
3. Entrega dos e-mails simulados
Depois que a campanha está configurada de acordo com os grupos de usuários e templates desejados, é hora de dar início ao ataque simulado.
Os e-mails são disparados conforme a configuração. Quando o usuário interage com um e-mail malicioso, ele é direcionado para materiais educativos que explicam os riscos, os indícios de fraude na simulação e como se proteger.
Ao mesmo tempo, os relatórios vão sendo atualizados em tempo real. Os administradores têm acesso a dados detalhados, com informações sobre a interação de cada usuário e a evolução do grupo e da organização. A plataforma também mantém o histórico de cada usuário e de cada campanha, facilitando processos de acompanhamento e auditoria.
4. Treinamento dos usuários
Como mencionamos, as simulações de phishing devem idealmente fazer parte de um programa maior de conscientização em cibersegurança.
Com o MindAware, além dos ataques simulados, os usuários também passam por um treinamento e têm acesso a diversos conteúdos relacionados à Segurança da Informação.
O objetivo é que eles aprendam a reconhecer as ameaças cibernéticas mais comuns e adotem um comportamento seguro na web.
Vantagens de implementar simulações de phishing
Adotar as campanhas simuladas de phishing como parte de uma estratégia de cibersegurança traz diversas vantagens.
- Estimula uma cultura de segurança.
- Expõe os usuários a ameaças realistas em um ambiente controlado.
- Ensina os usuários a reconhecerem e lidarem com ataques phishing.
- Reduz riscos para a empresa, como vazamento de dados e perdas financeiras.
- Fortalece o compliance com LGPD, ISO 27001 e outras regulamentações.
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