Segurança de e-mail: como proteger sua empresa
Garantir a segurança de e-mail é uma das ações mais importantes que as empresas podem adotar para proteger dados e usuários. Isso porque o e-mail é um alvo preferencial dos cibercriminosos, devido ao seu uso massivo. Só para dar uma ideia, pesquisas indicam que cerca de 90% dos ataques cibernéticos começam com um phishing por e-mail.
Neste artigo, nós vamos explicar o que é a segurança de e-mail e como proteger a sua empresa, indicando as cinco melhores práticas de segurança. Confira!
Principais tópicos deste artigo
O que é segurança de e-mail
A segurança de e-mail envolve o conjunto de estratégias, políticas e tecnologias implementadas para proteger as comunicações por e-mail contra ameaças cibernéticas. Isso inclui desde o bloqueio de mensagens maliciosas até a prevenção de acessos não autorizados e a proteção contra fraudes eletrônicas.
Uma abordagem eficaz de segurança de e-mail é fundamental para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações corporativas. Da mesma maneira, a segurança de e-mail também protege usuários e colaboradores, assegurando que seus dados e informações pessoais estejam seguros.
Importância da segurança de e-mail
Obviamente, o e-mail tem um papel fundamental na comunicação corporativa e pessoal, facilitando a troca de mensagens e informações. Porém, seu uso massivo também fez com que ele se tornasse um alvo preferencial dos cibercriminosos.
Do ponto de vista dos atacantes, as ameaças por e-mail são fáceis de implementar. É possível disparar tanto campanhas massivas de spam e phishing quanto ataques personalizados, focados em enganar uma pessoa ou empresa específica.
Quando bem sucedido, um ataque por e-mail pode levar a perdas financeiras e ao roubo de informações, além de abrir uma porta para que o atacante ganhe acesso a outras contas, dispositivos e sistemas.
Portanto, a segurança de e-mail é essencial para bloquear essa frente de ataque e prevenir ameaças que podem causar danos consideráveis, como phishing, BEC (Business Email Compromise) e malware.
Abaixo, nós explicamos melhor cada uma dessas ameaças.
Tipos de ameaças à segurança de e-mail
Phishing
Mensagens que simulam comunicações legítimas para enganar usuários e coletar informações sensíveis, como senhas e dados financeiros.
Malware
Softwares maliciosos distribuídos via anexos ou links em e-mails, que podem infectar sistemas, roubar dados ou causar danos à rede corporativa.
Spam
E-mails não solicitados que, além de serem incômodos, podem servir de vetor para disseminação de malware ou golpes.
Roubo de credenciais
Tentativas de obter nomes de usuário e senhas para acessar sistemas corporativos, frequentemente através de campanhas de phishing.
Business Email Compromise (BEC)
Ataques direcionados a executivos ou funcionários específicos para realizar fraudes, como transferências bancárias não autorizadas. É um dos ataques que mais causa prejuízos financeiros. Segundo relatório do FBI, em 2023 as empresas reportaram U$2,9 bilhões em perdas devido a ataques de BEC.
Melhores práticas de segurança de e-mail
Agora que demos um panorama geral sobre a segurança de e-mail e as principais ameaças, esperamos que tenha ficado claro o quanto proteger o ambiente de e-mail corporativo é fundamental.
É claro que, na prática, isso se traduz em adotar uma série de medidas estratégicas. Para auxiliar nesse processo, listamos abaixo 5 melhores práticas para a segurança de e-mail.
1. Implementar uma solução de segurança de e-mail
Adotar uma solução de segurança de e-mail é fundamental. Ferramentas como Secure Email Gateway (SEG) e soluções de antiphishing ajudam a filtrar e bloquear ameaças antes que elas cheguem à caixa de entrada dos usuários.
Essas soluções atuam como uma barreira adicional, analisando o conteúdo das mensagens e impedindo que e-mails maliciosos causem danos à empresa.
2. Complementar a segurança de e-mail dos provedores em nuvem
Provedores de e-mail na nuvem, como Microsoft 365 e Google Workspace, oferecem camadas básicas de segurança que barram spam e malwares já conhecidos, mas não são suficientes para proteger contra ataques mais sofisticados.
Nesse contexto, é importante complementar a segurança dessas plataformas com soluções avançadas. Um exemplo é o HSC MailInspector, solução de segurança de e-mail baseada em IA que pode ser instalada em minutos, complementando a segurança dos provedores. Na prática, ele barra phishing, malware de dia-zero e outras ameaças avançadas.
3. Promover treinamento e conscientização de usuários
A conscientização dos usuários é uma das formas mais eficazes de prevenir ataques cibernéticos. Ela consiste em treinar funcionários para reconhecer e-mails de phishing e outras ameaças que exploram o erro humano.
Programas de treinamento contínuos ajudam a garantir que todos estejam cientes dos riscos e saibam como agir em caso de suspeita.
4. Realizar ataques simulados de phishing
Como parte de um programa de conscientização, ataques simulados de phishing também podem ser realizados periodicamente. Essas simulações permitem avaliar a eficácia do treinamento e identificar áreas onde os usuários ainda precisam melhorar.
Além disso, ajudam a manter os funcionários alertas e preparados para identificar tentativas reais de phishing.
5. Adotar políticas claras de segurança
Por fim, é importante que a empresa tenha políticas claras de segurança de e-mail. Os funcionários devem saber como proceder ao identificar um e-mail suspeito, como reportar possíveis ameaças e o que fazer em caso de uma tentativa de Business Email Compromise (BEC).
Essas políticas ajudam a padronizar as ações de resposta e minimizar o impacto de um eventual ataque.
Benefícios de investir em segurança de e-mail
É importante ressaltar que investir em segurança de e-mail traz diversos benefícios para as empresas. Um dos principais é a redução do risco de ataques cibernéticos, o que protege dados sensíveis e evita prejuízos financeiros e de reputação.
Além disso, ao implementar uma robusta segurança de e-mail, a empresa pode garantir a continuidade dos negócios, minimizando interrupções causadas por incidentes de segurança.
Outro benefício é o aumento da confiança dos clientes e parceiros, que se sentem mais seguros ao compartilhar informações e realizar transações com uma empresa que adota práticas rigorosas de segurança.
Por fim, investir em segurança de e-mail também pode resultar em economias a longo prazo, ao evitar custos associados à remediação de incidentes e multas regulatórias por falhas de segurança.
Ao seguir essas práticas e entender os benefícios de uma proteção adequada, as empresas podem fortalecer sua defesa contra ameaças de e-mail, protegendo suas informações e garantindo a continuidade dos negócios.
HSC MailInspector: melhor solução de segurança de e-mail
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O MailInspector é uma solução avançada de segurança de e-mail que pode ser instalada on-premises ou integrada rapidamente ao seu provedor de e-mail na nuvem, garantindo proteção contra phishing e outras ameaças.
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