Treinamento e conscientização em Segurança da Informação: como funciona
Um programa de treinamento e conscientização em Segurança da Informação, voltado para colaboradores, é essencial para reduzir riscos e fortalecer a proteção das empresas. Esses programas ensinam os funcionários a identificar e evitar ameaças, como ataques de phishing, e a adotar práticas seguras no dia a dia.
A seguir, explicamos como funciona o treinamento e conscientização em segurança da informação e por que ele deve fazer parte da estratégia de cibersegurança da sua organização.
Principais tópicos deste artigo
Por que investir em treinamento e conscientização?
O chamado “fator humano” é atualmente a maior vulnerabilidade das empresas quando se fala em Segurança da Informação. Na prática, isso quer dizer que os cibercriminosos exploram a falta de conhecimento dos usuários para realizar ataques.
Com técnicas como a engenharia social, eles convencem as pessoas a clicarem em links maliciosos, fornecerem dados confidenciais ou até realizarem transações financeiras.
Não é à toa que o phishing é um dos golpes mais comuns, sendo o pontapé inicial de até 90% dos ataques. Da mesma maneira, o BEC (Business Email Compromise), um phishing altamente direcionado, focado em executivos, causa prejuízos bilionários todos os anos.
Ao investir em treinamento e conscientização, as empresas capacitam seus colaboradores para reconhecer essas tentativas de ataque e agir de forma segura. Isso não só reduz as chances de incidentes, mas também fortalece a cultura de segurança dentro da organização.
Como funciona o treinamento e conscientização em Segurança da Informação?
Em geral, um programa de treinamento e conscientização é feito com o auxílio de um software específico, que oferece os recursos necessários para colocar o programa em prática e monitorar seus resultados.
Idealmente, ele deve incluir conteúdo educativo e simulações de ataques cibernéticos, como campanhas de phishing simuladas. A seguir, veja como esses elementos se complementam:
1. Conteúdo educativo
O conteúdo pode incluir vídeos, textos, quizzes e outros formatos para ensinar sobre as principais ameaças, como phishing, engenharia social e a importância de senhas seguras.
Da mesma maneira, os treinamentos devem ser oferecidos em diferentes níveis, do básico ao avançado, para garantir que todos os colaboradores tenham o conhecimento necessário para se proteger.
O objetivo é conscientizar e fortalecer os usuários, que vão atuar como uma barreira de segurança adicional para a empresa.
2. Simulações de ataques
Simulações, como campanhas de phishing, expõem os colaboradores a cenários realistas, testando sua capacidade de identificar ameaças em um ambiente controlado.
Quando um colaborador interage com um e-mail simulado, ele é redirecionado para materiais que explicam como o ataque funciona e como evitar cair em armadilhas semelhantes.
Isso ajuda a proteger não apenas a empresa e os dados corporativos, mas também os próprios colaboradores e seus dados pessoais.
3. Monitoramento e relatórios
Em um programa de conscientização, o desempenho dos colaboradores é monitorado, gerando relatórios que mostram o progresso individual e por time, ajudando a identificar áreas que precisam de mais atenção.
Esse acompanhamento é fundamental para ajustar o treinamento conforme necessário e garantir que todos estejam atualizados sobre as melhores práticas de segurança.
Vantagens do treinamento e conscientização em Segurança da Informação
Ao incluir o treinamento e conscientização na rotina da empresa, você:
- Reduz a probabilidade de ataques bem-sucedidos.
- Fortalece a segurança da informação de forma contínua.
- Garante conformidade com regulamentos como a LGPD.
- Promove uma cultura de segurança entre os colaboradores.
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