8 funcionalidades essenciais em uma solução antiphishing
O phishing continua sendo uma das principais ameaças às empresas, explorando falhas humanas e técnicas para roubar credenciais, distribuir malware e fraudar transações. E um agravante é que as soluções tradicionais de segurança de e-mail não são suficientes para bloquear essa ameaça. Nesse sentido, é importante contar com uma solução antiphishing avançada, realmente eficaz contra ataques baseados em engenharia social.
Para te ajudar a entender melhor o que buscar, listamos neste artigo as principais funcionalidades que uma solução antiphishing deve oferecer. Confira!
Principais tópicos deste artigo
Por que o phishing representa um risco?
Phishing é um tipo de golpe no qual os criminosos tentam enganar a vítima para que ela realize uma ação prejudicial, como clicar em um link malicioso ou compartilhar dados sigilosos. Embora a maioria desses ataques ocorra por e-mail, eles também são disseminados por SMS, chamadas telefônicas e redes sociais.
O grande perigo do phishing está na sua capacidade de se disfarçar como uma comunicação legítima. Os golpistas se passam por empresas ou contatos confiáveis, criando mensagens e páginas falsas que imitam perfeitamente as originais, aumentando as chances de enganar a vítima.
No Brasil, golpes como o do boleto falso, cobranças inexistentes de operadoras telefônicas, alertas falsos sobre contas suspensas de streaming e fraudes em centrais de atendimento estão entre os mais frequentes.
Esse tipo de ataque é perigoso tanto para usuários individuais quanto para empresas. No ambiente corporativo, pode levar ao vazamento de informações, prejuízos financeiros e danos à reputação. Já para usuários comuns, o risco inclui fraudes bancárias e roubo de identidade.
Principais recursos que uma solução antiphishing deve oferecer
1. Uso de IA para proteção contra ameaças avançadas
Soluções de e-mail básicas lidam apenas com spam tradicional, mas ataques direcionados exigem uma abordagem mais sofisticada. Por isso, tecnologias como inteligência artificial (IA) e machine learning são fundamentais para detectar padrões suspeitos e bloquear ataques em tempo real.
Quanto mais uma solução antiphishing aprende com novas ameaças, menor o risco de ataques bem-sucedidos.
2. Bloqueio de ataques que burlam filtros tradicionais
Muitos golpes não contêm links ou anexos maliciosos, especialmente os ataques direcionados, como spear phishing e Business Email Compromise (BEC). Nesses casos, o criminoso usa técnicas de persuasão para obter o que busca (dados, transferências bancárias etc.).
Uma solução eficaz deve analisar o contexto das mensagens para identificar tentativas de fraude. Além disso, o monitoramento de e-mails internos ajuda a prevenir ataques originados dentro da empresa.
3. Proteção contra malwares e ameaças de hora-zero
Ataques inéditos não podem ser detectados apenas por listas de ameaças conhecidas. Técnicas como análise heurística e comportamental permitem identificar padrões de ataque antes mesmo que um malware seja catalogado.
Outra funcionalidade importante é a execução de arquivos em um ambiente seguro (sandbox), para que eles sejam testados antes de chegar ao usuário.
4. Proteção antes e depois da entrega do e-mail
A maioria das soluções foca apenas na análise inicial do e-mail, mas soluções avançadas filtram as mensagens o tempo todo, detectando ameaças mesmo que o e-mail já esteja na caixa de entrada.
Por exemplo, caso um link seja alterado e apresente conteúdo malicioso depois da entrega, a solução deve ser capaz de detectar a ameaça e derrubá-la da caixa de entrada do usuário. Tecnologias de orquestração e resposta automatizada (mSOAR) ajudam a conter esses ataques rapidamente.
5. Integração com o ecossistema de segurança
O e-mail é um dos principais vetores de ataque, mas a segurança dele precisa estar alinhada com outras camadas de defesa. A solução antiphishing deve se integrar com ferramentas como SIEM, XDR, NDR e EDR, permitindo respostas coordenadas a ameaças.
Um diferencial é se a solução pode ser integrada a uma plataforma de conscientização e treinamento de usuários, unindo os dados tanto das simulações de phishing quanto do comportamento real do usuário.
6. Proteção contra links, anexos e arquivos adulterados
Golpes de phishing frequentemente usam URLs maliciosas e arquivos infectados para enganar usuários. Tecnologias de desarmamento de conteúdo (CDR) garantem que documentos suspeitos sejam reconstruídos de forma segura. Além disso, a criptografia e a prevenção contra vazamento de dados (DLP) ajudam a proteger informações sensíveis.
7. Facilidade de gerenciamento e relatórios inteligentes
Uma solução antiphishing eficiente precisa ser prática de administrar. Interfaces intuitivas, relatórios personalizados e integração com LDAP e Active Directory facilitam o gerenciamento. Insights em tempo real ajudam as equipes de TI a tomar decisões rápidas e estratégicas.
8. Compatibilidade com Microsoft 365, Google Workspace e outras plataformas
Muitos ataques exploram falhas nos filtros nativos das plataformas de e-mail. Uma solução eficaz deve atuar em conjunto com elas, bloqueando ameaças que escapam da segurança padrão. A implantação deve ser simples e rápida, sem impactar o fluxo normal dos e-mails.
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